La révolution numérique a commencé au début du XXIème siècle, avec l’ouverture de l’Internet de la communication au grand public. Les années 2010 ont été marquées par la digitalisation croissante des activités humaines, de l’économie (e-commerce) aux relations sociales (social media), en passant par l’éducation (e-learning). D’aucuns prétendent qu’après 2020, l’Humanité sera entrée de plain-pied dans l’ère du Big Data et de l’Intelligence Artificielle. Peut-être… Mais que sera le monde en 2030 ? Alors ça ! Allons savoir… Pourtant, dans une société soumise à des mutations si constantes, profondes et accélérées, l’anticipation, couplée à l’agilité, est une vertu essentielle pour les entreprises. Y compris pour celles opérant dans le secteur de l’assurance, secteur qui n’est pas le moins épargné par les transformations…